Saber-hacer

Nuestra método de trabajo... La expresión de un ideal

Saber-hacerConocimiento, fuerza y elegancia son los tres principios directivos de Athenea Omnilang; cuyo objetivo es aplicar de manera metódica, profesional y práctica a todos los ámbitos o actividades que exijan la alta calidad y que se dirijan a un público diverso mediante los idiomas y el lenguaje en general.

Athenea Omnilang se esfuerza constante y esmeradamente en seleccionar las herramientas más apropiadas y los profesionales más cualificados; del mismo modo que procura organizarse con la mayor eficacia posible; es decir con talento y habilidad, teniendo en cuenta las exigencias y la especificidad de cada proyecto.

Athenea Omnilang considera a sus clientes y a sus colaboradores, más que como simples entidades comerciales, como verdaderos asociados a los que debe escuchar y entender, creando de esta manera una sinergia que favorezca el buen desenvolvimiento del proyecto, y poder así, brindar soluciones adaptadas a las necesidades del Cliente y de su «entorno».

Sin descuidar en absoluto la discreción y la confidencialidad propias a nuestro saber-hacer, procuramos establecer constantemente una relación de cooperación con todos nuestros clientes y colaboradores.

Por lo tanto, desde las fases de concepción o de preparación, hasta las fases de finalización, intentamos constantemente conjugar de manera inteligente, fuerza y elegancia, para brindar servicios adaptados a las necesidades del Cliente, conforme a las normas, deberes y usos que rigen nuestra profesión y nuestras actividades.


Metodología

Athenea Omnilang aplica métodos perfeccionados con la colaboración de profesionales cualificados, y elije sus herramientas en función del proyecto encargado y del resultado que espera el Cliente.


Personalización

Para Athenea Omnilang, cada Cliente y cada proyecto son únicos, por lo tanto, una proposición personalizada representa una ventaja fundamental para aquel que desee proporcionar servicios y productos de alta calidad.

Athenea Omnilang se esfuerza en determinar las herramientas y los profesionales que mejor correspondan a las especificidades de cada proyecto, privilegiando una comunicación abierta y constante, con discreción, respetando la confidencialidad, y basándose en un pliego de condiciones personalizado.

Por otro lado, Athenea Omnilang considera a sus clientes y a sus colaboradores, más que como simples entidades comerciales, como verdaderos asociados a los que debe escuchar y entender, creando de esta manera una sinergia que favorezca el buen desenvolvimiento del proyecto. Intentamos constantemente establecer una relación de cooperación mutua con todos nuestros clientes y colaboradores.


Planificación

Para Athenea Omnilang, una planificación pertinente es, en la gran mayoría de los casos, la base en la que reposa el éxito de todo proyecto.

Efectivamente, la planificación, es decir, la organización de los objetivos en el tiempo y la evaluación de los medios necesarios para lograrlos, es una etapa crucial. Gracias a la planificación, podemos establecer un pliego de condiciones adaptado a las características de cada proyecto; y por otro lado, tanto el Cliente, como nosotros mismos, podemos efectuar ulteriormente, una evaluación de la calidad del servicio prestado.


Seguimiento

Para Athenea Omnilang el seguimiento personalizado y continuo de un proyecto es una de las tantas oportunidades de controlar que se han aplicado las recomendaciones y que se han tomado las decisiones correspondientes durante todas las fases del proyecto. Funcionando de esta manera, y si fuera necesario, se pueden realizar modificaciones oportunas. Este tipo de seguimiento implica, por otro lado, una estrecha comunicación con todos los actores que participan en el proyecto, favoreciendo así la sinergia entre el Cliente, Athenea Omnilang y sus colaboradores.


Calidad y respeto de los plazos

Para Athenea Omnilang, la calidad, interpretada como la expresión de lo esencial, y el respeto de los plazos, forman parte de un verdadero compromiso que se traduce principalmente como la realización de servicios rigurosos y precisos, así como la voluntad constante de brindar satisfacción al Cliente. Nos esforzamos permanentemente en instaurar una organización lo más eficaz posible y en trabajar combinando inteligentemente, fuerza y elegancia con el fin de entregar los servicios a su debido tiempo, conforme a las condiciones previstas durante la planificación del proyecto.


Profesionalismo y deontología

Para Athenea Omnilang, un oficio es una vocación de la que emana naturalmente el profesionalismo.

Estamos convencidos de que el trabajo no se debería vivir, como lo indica una de las etimologías de esta palabra (del bajo latín tripalium), como una obligación penosa o un «labor», pero al contrario, como la libre elección de ejercer nuestro poder de acción, con la consciente y determinada intención de alcanzar la perfección, sin por ello, dejar de prestar atención al Cliente, a nuestros colegas, a nuestro entorno de trabajo y a los principios que nos animan. Efectivamente, visto desde este punto de vista, el trabajo implica una calidad de mentalidad, una manera de ser; y puede entonces, tomarse como un deber vivido plenamente y como un placer.

Esta calidad de mentalidad responde lógicamente a las normas, deberes y usos que rigen nuestros servicios y nuestra profesión: la probidad, la integridad, la responsabilidad, el secreto profesional, la lealtad, la simplicidad, la adaptabilidad, el sentido práctico, la cordialidad y además, el respeto de todas las personas —«físicas» o «morales»— y de las legislaciones que intervienen en todo proyecto.


Confidencialidad y secreto profesional

Athenea Omnilang y sus colaboradores están sujetos al respeto del secreto profesional, en virtud de la firma de un acuerdo de confidencialidad y de no divulgación que se aplica a todas las informaciones y a todos los documentos que se les confía.


Soporte tecnológico

Para Athenea Omnilang, la tecnología es un apoyo para el trabajo; no la consideramos de ninguna manera como un sustituto de la experiencia y de la habilidad del ser humano. La tecnología permite organizarse, comunicar y cumplir un trabajo de manera diferente, con las ventajas y desventajas que obligatoriamente representa cualquier herramienta. Por lo tanto, debemos elegir qué tipo de tecnología se utilizará, en función de la naturaleza del servicio solicitado y del proyecto que se nos confía.


Presupuestos y tarifas

Athenea Omnilang establece gratuitamente presupuestos y tarifasen función de la naturaleza y las necesidades de cada proyecto.

Por ser coherentes con nuestra resolución de personalización sistemática y por estar convencidos de que cada Cliente, y que cada proyecto son únicos, consideramos que debemos imperativamente establecer presupuestos a medida y tarifas especialmente estudiadas. Aunque sabemos que se practican comúnmente presupuestos y tarifas «homogeneizadas»; es decir, sin tener prácticamente en cuenta la especificidad de cada proyecto, por nuestro lado consideramos que ello amenaza el equilibrio que buscamos permanentemente para satisfacer las necesidades y exigencias de todos y cada uno.


*Para presentar un proyecto de manera totalmente confidencial o para obtener mayor información, diríjase a nuestros espacios contacto y presupuestos y tarifas.